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雇主建立诚信文化指引(第一部分)

2023年9月30日·3分钟阅读·美国注册188bet亚洲真人体育下载 & CIMA Insights博客

我们都有责任在工作中建立一种道德文化——但是什么能做到呢 商业道德 看看在实践中,领导者如何确保它自上而下地流动?

作为我们正在进行的道德对话的一部分, 我们采访了两位道德专家:奈杰尔·艾尔, FCMA, CGMA, 和克莱尔·莱维森, 188bet亚洲真人体育下载网址, CGMA, 深入研究将道德融入工作场所的基本策略.

在这个富有洞察力的采访系列中, 奈杰尔和克莱尔探讨了领导力在示范道德行为方面的重要性, 开放沟通和自省的作用, 有道德的公司的共同特征, 和具体的, 有意义的道德示范,而不仅仅是打勾.

在工作场所建立和示范道德规范

问:在工作场所成功建立道德规范的最重要策略是什么?

答:克莱尔
-高层的语气至关重要. 领导者必须行动起来,而不仅仅是说说而已. 每个组织都应该有一份道德声明,说明组织的道德和价值观是什么, 员工必须看到中层管理人员和领导者以他们所说的文化上重要的行为为榜样.

答:奈杰尔 -每个领导者都必须承认,没有任何组织可以免于欺诈或财务损失. 而不是生活在否认中直到灾难降临, 鼓励和奖励那些主动发现并阻止不道德行为蔓延的员工是明智的.

问:商业领袖如何在公司中树立道德典范,树立积极的榜样,而不会给人留下自我推销的印象?

答:奈杰尔
-伦理对话也应该是内省的.首席执行官(和商业领袖)应该坦率地讨论自己的错误,因为这为其他人反思自己的错误打开了大门. 人们是否会问自己:“我这辈子做过什么?? 我什么时候越界了?对话培养良好的道德,而不是规则. 道德不能归结为一套规则.

答:克莱尔 -商业领袖需要创造一个鼓励开放和诚实沟通的环境, 而不是等着别人来找他们. 通过积极寻求团队成员的意见和见解,他们感到受到尊重和重视. 如果你想要别人信任你,你必须愿意去信任他们. 你也要给人们不完美的机会. 承认错误的发生以及对他人的影响, 然后利用这些机会进行反思和成长.

问:当你想到那些被认为有道德的公司时, 你认为他们之间有什么共同点?

答:克莱尔 -两个基本因素突出:优先级和与使命的一致性. 一家公司的优先事项和重点往往会塑造其公众形象. 公司还应该培养一种“积极的同伴压力”文化,让员工得到支持, 即使坚持道德标准意味着偶尔放弃其他方面, 比如截止日期或销售.

答:奈杰尔 不道德的行为可以最小化,但不可能完全根除. 有道德的公司在团队中培养良好的习惯,促进相互尊重. 一个典型的例子是一位首席执行官, 在发现他的公司普遍存在欺诈行为后, 对举报不当行为的员工实行为期两个月的特赦,以免受到惩罚. 这种方法揭露了50起欺诈案件, 降低公司运营成本, 并提高了盈利能力——所有这些都是通过灌输一种新的道德标准,使错误正常化.

问:企业可以采取哪些有意义的道德措施,使自己与打勾的做法区别开来?

答:克莱尔
-如果你向人们推销一种道德文化,你必须像推销产品一样去做. 就像一句口号. 它应该被醒目地展示出来, 容易理解, 并与组织及其使命产生共鸣. 一旦它出来了,就要决定:我们要如何把它付诸行动? 通过确保商业决策与这一高度可见的声明保持一致,对自己负责.

答:奈杰尔 -深入到组织的表层之下. 创造真实的场景,然后和伴侣一起扮演这些角色. 你可以缩小规模,举办这些“像小偷一样思考”的研讨会,在那里[小团体]讨论他们做过的最糟糕的事情——而不是作为受害者, 而是作为犯罪者, 通常是来自外部的人,比如供应商或客户. 通过寻找真实的例子, 当人们说这不会发生在我们公司的时候, 有人说, “嗯, 它就是这么做的, 实际上,我们刚刚找到了它."

关于克莱尔·莱维森
克莱尔是美国注册188bet亚洲真人体育下载职业道德执行委员会的成员和创始人 激发了责任. 她的咨询公司通过积极的信息和有意义的内容提供组织教育.

关于Nigel Iyer
Nigel是CIMA会员,也是该公司的联合创始人 B4 在瑞典. 在过去的25年里,他致力于使组织能够认识到, 删除, 在金融损失和欺诈蔓延之前解决它们.

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